FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
FAQ
Ответы на вопросы, которые часто задают гости Alpen House

Стоимость проверяйте через поиск на странице бронирования.

Введите в форму поиска удобные даты и количество гостей. Вы увидите все подходящие варианты, которые свободны в эти дни.

В стоимость каждого номера входит завтрак от нашего шеф-повара.

С 8:00 до 10:00 спускайтесь в кафе, вас встретит официант и поможет сделать заказ.

Если в модуле бронирования есть доступный номер на такой долгий период, его можно забронировать.

Аренда всех номеров считается посуточно.

У нас нет скидок в день рождения, но есть другие скидки.

Скидочные промокоды, действующие на долгие заезды в мае 2023:

Промокод 5MAY23 — скидка 5% при бронировании от 3х до 5 ночей;
Промокод 10MAY23 — скидка 10% при бронировании от 5 до 7 ночей;
Промокод 15MAY23 — скидка 15% при бронировании от 7 ночей.

За ребенка, пока ему не исполнилось 3 года, платить не нужно (без предоставления места). Стоимость для детей от 3 лет и до того, как исполнилось 7 лет, — 1000 рублей в сутки. Детей с 7 лет и старше — по основному тарифу. При поиске на сайте указывайте всех гостей старше 7 лет как взрослых.

Стоимость детской кроватки — 1000 рублей в сутки.

Если вы сомневаетесь, что получится приехать, свяжитесь с ресепшн: +7 (960) 491-69-36 (звонок/whatsapp/telegram) или alphouse.gel@gmail.com

При отмене поездки или переносе дат:

▸ раньше, чем за 7 дней до даты заезда — мы возвращаем всю сумму;
▸ меньше, чем за 7 дней до заезда — мы удерживаем 100% стоимости предоплаты.

Нет.

Заселиться можно со времени check-in — 14:00. До этого мы приводим номера в порядок после предыдущих гостей.

Но если вы приехали раньше, провести время до заселения можно в общем пространстве на террасе перед бассейном: отдохнуть с дороги, выпить вкусный коктейль в баре и даже пообедать в нашем кафе.

Пожалуйста, предупредите нас, если вы планируете приехать раньше: +7 960 491 69 36

Чтобы выехать позже времени check-out, нужно оплатить номер еще на сутки. Поздний выезд возможен, если на следующую ночь за вами нет других гостей.

Для наших гостей предусмотрена услуга трансфера.
Если Вы хотите, чтобы мы встретили Вас в аэропорту, на ж/д- или автовокзале, сообщите, пожалуйста, об этом на ресепшн за несколько дней до заезда.

В комфортабельных и уютных номерах есть все необходимое — телевизор, сплит-система, холодильник, сейф, фен, шторы с полным затемнением, комплект ванных принадлежностей для детей и взрослых.

Роутеры с точками доступа Wi-Fi есть на всех этажах. Скорость загрузки варьируется от количества соединений. Но наши гости с всегда с легкостью могут и за компьютером поработать и фильм на ютубе посмотреть.

Остались вопросы?
Мы на связи. Пишите, звоните, приезжайте.
Контакты
353460, Геленджик, Луначарского 278 б






    To top